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IMPORTANZA

RACCOGLIERE INFORMAZIONI 

Osservare, ricevere o ottenere in qualunque altro modo informazioni da fonti rilevanti.

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IDENTIFICARE OGGETTI, AZIONI ED EVENTI 

Identificare informazioni catalogando, valutando e riconoscendo differenze e similarità e individuando cambiamenti di circostanze o di eventi.

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ISPEZIONARE ATTREZZATURE, STRUTTURE O MATERIALI  

Ispezionare attrezzature, strutture o materiali per individuare cause di errore o altri problemi o difetti

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CONTROLLARE PROCESSI, MATERIALI O AMBIENTI CIRCOSTANTI 

Controllare e rivedere informazioni provenienti da materiali, dagli eventi o dall'ambiente per individuare o valutare problemi

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COMUNICARE CON SUPERIORI, COLLEGHI O SUBORDINATI 

Fornire informazioni ai superiori, ai colleghi e ai subalterni, per telefono, in forma scritta, via e-mail o personalmente

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STABILIRE E MANTENERE RELAZIONI INTERPERSONALI 

Creare rapporti di lavoro costruttivi e cooperativi e mantenerli nel tempo.

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COORDINARE IL LAVORO E LE ATTIVITÀ DI ALTRI 

Far in modo che i componenti di un gruppo lavorino insieme per realizzare i compiti assegnati

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VALUTARE LA QUALITÀ DI OGGETTI, SERVIZI O PERSONE 

Stimare il valore, l'importanza o la qualità di cose o persone

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RISOLVERE CONTROVERSIE E NEGOZIARE CON ALTRE PERSONE 

Gestire lamentele, negoziare, calmare dispute e risolvere conflitti

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FAR CRESCERE E ATTIVARE GRUPPI DI LAVORO 

Incoraggiare e far crescere la fiducia reciproca, il rispetto e la cooperazione fra i membri di un gruppo.

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PRENDERE DECISIONI E RISOLVERE PROBLEMI  

Analizzare informazioni e valutare risultati per scegliere la soluzione migliore e per risolvere problemi.

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ADDESTRARE E FAR CRESCERE ALTRE PERSONE 

Identificare i bisogni di crescita di altre persone e addestrare, far da guida o aiutare altre persone a migliorare le proprie conoscenze e capacità

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FORMARE ED INSEGNARE 

Identificare i bisogni formativi di altre persone, mettere a punto programmi o corsi formali di istruzione o formazione e insegnare o istruire altre persone

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ASSISTERE E PRENDERSI CURA DI ALTRI 

Fornire assistenza personale, attenzione medica, supporto emotivo o altre cure personali ad altri (colleghi, clienti, pazienti)

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FORNIRE CONSULENZE E SUGGERIMENTI AD ALTRE PERSONE 

Fornire linee guida e suggerimenti qualificati alla dirigenza o ad altri gruppi su questioni tecniche o relative a sistemi o processi

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GUIDARE, DIRIGERE E MOTIVARE I SUBALTERNI 

Guidare e dirigere i subalterni definendo gli standard nelle prestazioni e il controllo delle stesse

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ELABORARE INFORMAZIONI 

Compilare, codificare, classificare, calcolare, tabulare, esaminare o verificare informazioni o dati.

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ANALIZZARE DATI O INFORMAZIONI 

Identificare le relazioni, le ragioni o i fatti sottostanti ad informazioni disaggregando informazioni o dati in parti separate

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INTERPRETARE IL SIGNIFICATO DELLE INFORMAZIONI 

Interpretare o spiegare il significato di informazioni ed il loro possibile utilizzo.

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PIANIFICARE IL LAVORO E LE ATTIVITÀ 

Programmare eventi, piani e attività o il lavoro di altre persone

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AGGIORNARE E USARE CONOSCENZE DI RILIEVO 

Mantenersi aggiornati sui cambiamenti tecnici e applicare nuove conoscenze

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COMUNICARE CON PERSONE ESTERNE ALL'ORGANIZZAZIONE 

Comunicare con persone esterne all'organizzazione, rappresentare la stessa verso i clienti, il pubblico, le amministrazioni ed altre entità esterne, personalmente, in forma scritta, per telefono o via e-mail.

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LAVORARE CON I COMPUTER  

Usare computer e sistemi informatici (software ed hardware) per programmare, scrivere software, regolare funzioni, inserire dati o elaborare informazioni.

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ESIBIRSI O LAVORARE A CONTATTO DIRETTO CON IL PUBBLICO 

Esibirsi per il pubblico o occuparsi direttamente del pubblico. Comprende servire i clienti in pubblici esercizi o negozi e ricevere clienti o ospiti

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PENSARE IN MODO CREATIVO  

Sviluppare, progettare o creare nuove applicazioni, idee, relazioni e nuovi sistemi e prodotti (compresi i contributi artistici)

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STIMARE LE CARATTERISTICHE QUANTIFICABILI DI PRODOTTI, EVENTI O INFORMAZIONI 

Stimare misure, distanze e quantità o determinare tempi, costi, risorse o materiali necessari per svolgere una determinata attività lavorativa.

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ORGANIZZARE, PIANIFICARE E DARE PRIORITÀ AL LAVORO 

Mettere a punto specifici obiettivi e programmare il lavoro definendo priorità, organizzazione e tempi di realizzazione

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MANEGGIARE E MUOVERE OGGETTI  

Usare mani e braccia per maneggiare, installare, posizionare e muovere materiali o per manipolare oggetti

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DOCUMENTARE, REGISTRARE INFORMAZIONI 

Inserire, trascrivere, registrare, immagazzinare o conservare informazioni in forma scritta, elettronica o magnetica

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SVOLGERE ATTIVITÀ FISICHE GENERALI  

Svolgere attività fisiche che richiedono di muovere l'intero corpo o un notevole uso delle braccia e delle gambe, come arrampicarsi, salire scale, stare in equilibrio, camminare, piegarsi e manipolare materiali

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DETERMINARE LA CONFORMITÀ AGLI STANDARD 

Utilizzare informazioni rilevanti e pareri individuali per determinare se eventi o processi sono conformi a standard, leggi o regolamenti.

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METTERE A PUNTO OBIETTIVI E STRATEGIE  

Stabilire obiettivi di lungo periodo e specificare le strategie e le azioni per raggiungerli.

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SVOLGERE ATTIVITÀ AMMINISTRATIVE 

Svolgere compiti amministrativi quotidiani, come gestire archivi e sbrigare pratiche

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DOTARE DI PERSONALE UNITÀ ORGANIZZATIVE 

Reclutare, intervistare, selezionare, assumere e promuovere impiegati in un'organizzazione

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MONITORARE E CONTROLLARE RISORSE 

Monitorare e controllare risorse e supervisionare le attività di spesa

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MANOVRARE VEICOLI, MEZZI MECCANICI O ATTREZZATURE  

Far funzionare, manovrare, guidare o pilotare veicoli o attrezzature meccaniche come carrelli elevatori, veicoli da trasporto, aeromobili o battelli

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MANOVRARE MACCHINARI E PROCESSI 

Usare sia i meccanismi di controllo che l'attività fisica diretta per manovrare macchine o processi (esclusi i computer e i veicoli)

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RIPARARE E MANTENERE ATTREZZATURE MECCANICHE  

Fare manutenzione, riparare, regolare e provare macchine, periferiche, parti mobili e attrezzature meccaniche (non elettroniche)

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SCRIVERE BOZZE, STENDERE NOTE E SPECIFICHE TECNICHE PER COMPONENTI O ATTREZZATURE 

Produrre documentazione, istruzioni dettagliate, disegni o specifiche per spiegare come sono costruiti, assemblati, modificati, mantenuti o usati periferiche, componenti, attrezzature o strutture

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RIPARARE E MANUTENERE ATTREZZATURE ELETTRONICHE 

Fare manutenzione, riparare, regolare, calibrare, mettere a punto o provare macchine, periferiche e attrezzature elettroniche (non meccaniche)

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VENDERE MERCI O INFLUENZARE ALTRI 

Convincere altre persone ad acquistare merci o beni o far loro cambiare idea o comportamenti

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